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8D-METHODE
Der 8D-REPORT
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DER 8D-REPORT

Der 8D-Bericht: Internationaler Standard

Der begleitende 8D-Report (8D-Bericht) dient der Dokumentation und Kommunikation (Reporting) im Rahmen des Qualitätsmanagements bei einer Reklamation zwischen Lieferant und Kunde ausgetauscht. Er folgt, wie die 8D-Methode, in seinem Aufbau den acht Schritten:

  • D1 | Zusammenstellung des Teams
  • D2 | Beschreibung des Problems
  • D3 | Durchführung der Schadensbegrenzung
  • D4 | Ermittlung der Ursachen
  • D5 | Auswahl der Abstellmaßnahmen
  • D6 | Umsetzung der Abstellmaßnahmen
  • D7 | Wiederauftreten des Problems verhindern
  • D8 | Anerkennung des Teams

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8d-report-formular

Weltweit im Einsatz

Der 8D-Report (8D-Bericht) ist international standardisiert. Er ist ein Standardwerkzeug in der Automobilindustrie und in vielen weiteren Branchen im flachendeckenden Einsatz.