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8D-METHODE
Was ist 8D?
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WAS IST DIE 8D-METHODE?

Reaktive Qualitätsmethode

8D gehört in die Familie der reaktiven Qualitätsmethoden: Die Methode dient der systemtatischen Bekämpfung spezieller Probleme. Wie auch der Problemlösungsprozess nach XEROX (PLP) steht dabei die ursächliche Fehlerabstellung und damit die Nachhaltigkeit der Problemlösung im Vordergrund.

8d-report-methode

Acht Schritte

Die 8D-Methode dient dem Auffinden von Schwachstellen und Beseitigen von Fehlern auf systematische und standardisierte Weise. Das Vorgehen stellt für Produkte und Dienstleistungen sicher, dass Fehler erkannt, die Ursachen identifiziert und dauerhaft abgestellt werden. Acht Schritte sind charakteristisch und namensgebend:

  • D1 | Zusammenstellung des Teams
  • D2 | Beschreibung des Problems
  • D3 | Durchführung der Schadensbegrenzung
  • D4 | Ermittlung der Ursachen
  • D5 | Auswahl der Abstellmaßnahmen
  • D6 | Umsetzung der Abstellmaßnahmen
  • D7 | Wiederauftreten des Problems verhindern
  • D8 | Anerkennung des Teams

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